안녕하세요.
사용자의 눈높이에 맞춘 이메일보안 지킴이 지란지니입니다.
훈련 메일의 신고하기 기능을 통해 훈련 메일에 대한 스팸 신고 및 신고한 사용자 식별이 가능합니다.
신고하기 기능 사용을 위해서는 신고설정 페이지에서 관련 항목을 사전에 활성화해야 합니다.
신고설정 페이지 접속 방법
우측 상단 톱니바퀴(⚙) 아이콘 클릭 후 신고설정 페이지로 접속합니다.
기본 활성화 항목
신고하기 기능을 사용하려면 아래 두 가지 항목을 활성화해야 합니다.
| 항목 | 설명 |
|---|---|
| 신고하기 사용 | 신고 기능 자체를 활성화하는 기본 설정 |
| 신고하기 배너 사용 | 훈련 메일 본문에 신고 배너(URL 포함)를 삽입하는 설정 |
📌 신고하기 배너는 훈련 메일 본문 내 고정된 위치에만 삽입되며,
다른 위치로 변경은 지원하지 않습니다.
설정 조합별 동작 방식
설정 항목의 활성화 조합에 따라 신고 버튼 및 배너의 표시 여부가 달라집니다.
신고하기 사용 ON / 신고하기 배너 사용 OFF
신고하기 사용 ON / 신고하기 배너 사용 ON
훈련 메일 본문에 신고하기 배너가 삽입되며, 배너 내 신고 URL을 통해 신고가 정상적으로 이루어집니다.
추가 옵션 설정
기본 활성화 항목 외에 아래 옵션을 추가로 설정할 수 있습니다
1) 열람일 신고 제한
훈련 메일을 열람한 당일에만 신고할 수 있도록 제한하는 설정입니다.
2) 훈련 종료 후 신고 가능
훈련이 종료된 메일에 대한 신고 허용 여부를 설정합니다.
- 기본값: 비활성화 (훈련 종료 후 신고 지원하지 않음)
- 활성화 시: 훈련이 종료된 메일에서도 신고하기 가능
기본값(비활성화) 상태에서는 훈련이 종료된 메일의 신고하기 기능이 동작하지 않습니다.
3) 훈련 결과화면에서 신고하기 배너 사용
신고하기 버튼을 메일 본문이 아닌 결과 화면에서 수행하도록 설정합니다.
신고하기 페이지 표시 항목
위에서 활성화된 항목들은 신고하기 페이지에서 아래와 같이 표시됩니다.
- 상기의 활성화된 포함 항목이 신고하기 페이지에서 표시
추가 문의 사항이 있으시면 기술지원팀으로 언제든지 연락해 주시기 바랍니다.