안녕하세요.
사용자의 눈높이에 맞춘 이메일보안 지킴이 지란지니입니다.
네, 메일서버(그룹웨어) 환경이 변경되면 제이볼트의 수집 설정도 반드시 함께 변경해 주셔야 합니다. 설정을 변경하지 않을 경우 메일 수집이 중단되거나 일부 메일이 누락될 수 있습니다.
대표적인 변경 사례
- 온프레미스 Exchange → Microsoft 365(Exchange Online) 전환: 인증 방식이 계정/비밀번호 방식에서 Azure AD 앱 등록 기반 OAuth2 인증으로 변경되어야 하며, 저널링 규칙도 Exchange Online 환경에 맞게 재구성해야 합니다.
- SMTP/저널링 대상 서버(IP, 도메인) 변경: 제이볼트의 수집 설정(대상 서버 정보)을 새 환경에 맞게 갱신해야 합니다.
- 메일 계정 체계(도메인) 변경: 사용자 매핑 정보를 함께 갱신해야 정상적으로 수집됩니다.
Microsoft 365 환경으로 전환하시는 경우 저널링 설정 절차는 [Microsoft 365(Exchange Online) 환경에서 저널링 설정은 어떻게 하나요?] 문서를 참고해 주시기 바랍니다.
메일서버 변경을 앞두고 계시다면, 서비스 중단 없이 전환하실 수 있도록 사전에 기술지원팀으로 먼저 문의해 주시기 바랍니다.
추가 문의 사항이 있으시면 기술지원팀으로 언제든지 연락해 주시기 바랍니다.