안녕하세요.
사용자의 눈높이에 맞춘 이메일보안 지킴이 지란지니입니다.
특정 발신자 또는 메일을 정상 메일로 처리하기 위한 허용 필터(예외 처리 필터) 등록 방법을 안내해 드립니다.
개요
허용 필터는 총 3가지 방법으로 등록할 수 있으며, 각 방법은 적용되는 검사 단계와 등록 기준이 다릅니다.
| 구분 | 등록 경로 | 등록 기준 | 적용 단계 |
|---|---|---|---|
| ① White list | 필터 > SMTP 필터 > White list | 발신자, IP | SMTP 단계 |
| ② 수신 전체 허용 | 필터 > 시스템 필터 > 수신 전체 허용 | 발신자, 제목, 본문, IP 등 | Scanner 단계 |
| ③ 메일 화면 [허용] 버튼 | 메일 | 발신자 | Scanner 단계 |
1. White list 등록 (SMTP 필터)
등록 경로
필터 > SMTP 필터 > White list
특징
White list는 SMTP 단계에서 동작하는 예외 처리 필터이며, 메일 검사 우선순위 중 가장 먼저 적용되는 필터입니다.
등록 기준
- 발신자: 봉투 발신자(Envelope From)를 기준으로 동작합니다.
- IP: 발신 서버 IP 주소를 기준으로 동작합니다.
ℹ️ 발신자 기반으로 등록하는 경우, 메일 헤더의 'From' 주소가 아닌 봉투 발신자(Envelope From) 를 기준으로 매칭되는 점에 유의하시기 바랍니다.
Scanner 옵션별 동작 범위
White list 등록 시 Scanner 옵션을 함께 설정할 수 있으며, 옵션에 따라 예외 처리되는 검사 단계가 달라집니다.
| Scanner 옵션 | 예외 처리 범위 | 검사 범위 |
|---|---|---|
| 전체 검사 | SMTP 단계 | 바이러스 검사 + Scanner 검사 |
| 바이러스 검사 | SMTP 단계 + 바이러스 검사 | Scanner 검사 |
| 수신 전체 허용 필터로 등록 | SMTP 단계 + Scanner 검사 | 바이러스 검사 |
| 필터 검사 안 함 | SMTP 단계 + 바이러스 검사 + Scanner 검사 | |
| 전체 검사 안 함 | SMTP 단계 + 바이러스 검사 + Scanner 검사 |
'필터 검사 안 함'과 '전체 검사 안 함'의 차이
두 옵션의 차이는 수신자 인증 / APT / 무해화 검사 기능 사용 시, 해당 검사에 대한 예외 처리 여부에 있습니다.
- 필터 검사 안함: 수신자 인증 / APT / 무해화 검사 진행
- 전체 검사 안함: 수신자 인증 / APT / 무해화 검사 기능 진행 안함.
2. 수신 전체 허용 필터 등록 (시스템 필터)
등록 경로
필터 > 시스템 필터 > 수신 전체 허용
특징
시스템 필터 영역에서 등록하는 허용 필터이며, 등록 절차는 기존 '전체 차단 필터 등록 방법' 과 동일합니다.
등록 기준
다음 4가지 조건으로 등록이 가능합니다.
- 발신자 (이메일 주소)
- IP 주소
- 제목
- 본문 내용 등
규칙 등록 시 참고 사항
규칙 개수 및 조건 설정
- 하나의 필터에 최소 1개에서 최대 3개까지 차단 규칙을 등록할 수 있습니다.
- 규칙을 2개 이상 등록할 경우 다음의 조건 중 하나를 선택하여 적용합니다.
| 조건 | 적용 방식 |
|---|---|
| AND | 등록한 모든 규칙을 만족하는 메일만 차단 |
| OR | 등록한 규칙 중 하나라도 만족하면 차단 |
필터명 자동 생성
필터 제목을 별도로 지정하지 않고 저장한 경우, FRU-AD 라는 문구로 시작하는 이름으로 필터명이 자동 생성됩니다. 등록한 필터를 식별하기 쉽도록 가급적 사용 목적에 맞는 제목을 직접 입력하시는 것을 권장합니다.
3. 메일 화면에서 [허용] 버튼으로 등록
스팸으로 차단된 메일 또는 수신된 메일을 기준으로 즉시 허용 규칙을 등록하는 방법입니다.
설정 경로
메일 > 허용할 메일 선택 > 허용 버튼
설정 순서
메일메뉴로 이동합니다.- 허용하고자 하는 메일을 선택합니다.
허용버튼을 클릭합니다.- 허용 규칙이 자동으로 등록됩니다.
참고 사항
- 허용 패턴 등록 기준
허용버튼을 통해 등록한 패턴은 선택한 메일의 발신자 이메일 주소를 기준으로 등록됩니다. 제목, 본문, IP 등 다른 조건을 기준으로 허용하고자 할 경우 방법 2의 시스템 필터에서 직접 등록하시기 바랍니다.
- 등록된 필터의 확인 및 관리
허용버튼을 통해 등록한 필터는 방법 1의 경로(필터>시스템 필터>수신 전체 허용)에서 동일하게 확인 및 관리할 수 있습니다. 등록된 허용 규칙을 수정하거나 삭제하고자 할 경우 해당 경로에서 진행하시기 바랍니다.
유의 사항
- 허용 필터는 메일 보안 정책의 예외를 의미하므로, 등록 전 신뢰할 수 있는 발신자/IP인지 반드시 확인하시기 바랍니다.
- 검사 우선순위는 White list(SMTP 필터) → 시스템 필터 순으로 적용됩니다.
- Scanner 옵션 선택 시, 예외 처리 범위가 넓을수록 보안 검사 단계가 축소되므로 운영 환경에 맞는 옵션을 선택해 주시기 바랍니다.
추가 문의 사항이 있으시면 기술지원팀(1600-8300)으로 언제든지 연락해 주시기 바랍니다.