안녕하세요.
사용자의 눈높이에 맞춘 이메일보안 지킴이 지란지니입니다.
스팸스나이퍼의 라이선스 수량 기준은 [사용자] 메뉴에 등록된 사용자 수입니다.
라이선스 산정 기준
라이선스는 스팸스나이퍼 관리자 페이지의 [사용자] 메뉴에 등록된 사용자 계정 수를 기준으로 카운트됩니다. 메일 송수신량, 도메인 수, 그룹 수 등은 라이선스 수량에 영향을 주지 않습니다.
[사용자]에 등록되는 로직에 대한 상세한 내용은 아래 문서를 참고하시기 바랍니다.
라이선스 초과 시 조치 방법
보유한 라이선스 수량을 초과하여 사용자가 등록되는 경우, 아래 두 가지 방법 중 하나로 조치해 주시기 바랍니다.
1. 사용자 정리
[사용자] 메뉴에서 더 이상 사용하지 않는 사용자 계정을 정리하여 라이선스 수량을 확보합니다.
- 퇴사자 계정 삭제
- 미사용 계정 정리
- 중복 등록된 계정 통합
2. 라이선스 증설
지속적인 사용자 증가로 라이선스 추가가 필요한 경우, 영업팀으로 문의하여 라이선스를 증설하실 수 있습니다.
| 구분 | 연락처 |
|---|---|
| 전화 | 031-606-2189 |
| 이메일 | sniper@jiran.com |
참고 사항
- 라이선스 수량은 관리자 페이지에서 실시간으로 확인 가능합니다.
- 라이선스 초과 상태에서는 리포트 메일의 복구/허용 동작이 제한되므로, 정기적인 사용자 점검을 권장합니다.
추가 문의 사항이 있으시면 기술지원팀(1600-8300)으로 언제든지 연락해 주시기 바랍니다.